Introduzione
Il Support Gateway consente di accedere direttamente a contenuti online selezionati del Siemens Industry Online Support (SIOS). Qui è possibile consultare il Forum o cercare informazioni supplementari sui prodotti utilizzati nel progetto TIA Portal, come ad es. FAQ e manuali.
Inoltre il Support Gateway aiuta a creare le richieste di assistenza, in quanto consente di esportare i dati di sistema e di progettazione rilevanti, in modo da averli a disposizione in seguito, al momento di creare la richiesta di supporto.
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Nota Connessione Internet necessaria Per poter utilizzare tutte le funzioni del Support Gateway si deve disporre di un collegamento Internet. |
Impostazioni per il Support Gateway
Sono possibili le seguenti impostazioni:
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Impostazione |
Descrizione |
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Autoavvio |
Quando si avvia TIA Portal il Support Gateway si apre automaticamente. |
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Lingua di ricerca |
Imposta la lingua in cui vengono effettuate le ricerche nella pagina di Industry Online Support. Sono disponibili le lingue inglese e tedesco. |